Wenn es um Casinos geht, heißt es bei den Österreichern Qualität vor Quantität. Große Spielbanken gibt es nämlich nur 12 im ganzen Land, diese übertreffen sich jedoch gegenseitig in Eleganz und Luxus. Die Marke hinter diesen Luxuscasinos ist die Casinos Austria AG, deren Name für ein besonderes Erlebnis steht. Lange Zeit konnte kaum eine Spielhalle oder ein Online Casino mit dieser Qualität mithalten und der Besuch im Casino wurde für besondere Anlässe, wie einen Geburtstag, aufgehoben.
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Mit der Zeit wurden Spiele wie Poker, Black Jack und Slots jedoch immer mehr zu einem Zeitvertreib zwischendurch und die Online und Mobile Casinos erfuhren ihren ersten Boom. Gleichzeitig fokussiert sich die Casinos Austria AG immer mehr auf die Restaurants in ihren Betrieben und schafft hier ihre eigene Nische. Das Angebot der Online Casinos und der landbasierten Casinos driftet also ein Stück weiter auseinander. Die Internet-Plattformen bieten immer mehr Alternativen und beweisen ihre Vorteile. Warum sich die Österreicher mittlerweile immer mehr in Richtung online bewegen, haben wir genauer unter die Lupe genommen!
Online Casinos ziehen mit
Die Entwicklung von Online Casinos wurde besonders in den letzten Jahren stark gefördert. Im Jahr 2018 besaßen ganze 75 Prozent der Österreicher über 15 Jahre ein Smartphone, 88,8% der Privathaushalte hatten in diesem Jahr einen Internetzugang im Haus. Jedes Jahr steigt die Internetnutzung weiter an, während Tarife günstiger werden und gute Smartphones und Laptops bereits zu erschwinglichen Preisen erhältlich sind. Online Casinos wurde mit diesen Voraussetzungen bereits der Weg perfekt geebnet.
Aber die Verfügbarkeit allein reicht natürlich nicht aus, um Spieler von den luxuriösen Spielbanken in den Online Bereich zu ziehen. Die Online Casinos mussten gleichzeitig einen Weg finden, die Nutzung so einfach wie in den landbasierten Casinos zu machen, in denen man das Geld lediglich gegen Jetons einwechselt und daraufhin direkt loslegen kann.
Besonders die sicheren und einfachen Zahlungsmethoden stehen daher bei vielen Online Casinos im Vordergrund. Neben der klassischen Kreditkartenzahlung, die fast überall im Web angenommen wird und Banküberweisung werden daher auch in fast allen Online Casinos Zahlungen mit PayPal und Neteller angeboten. Besonders das Unternehmen Trustly hat sich auf dem Casinomarkt etabliert, denn dessen Zahlungsmethode Pay N Play ist für Einzahlungen perfekt geeignet. Über ein interaktives Banner kann man mit dem Zahlungsdienst Guthaben auf das eigene Konto aufladen, ohne die Registrierungsseite zu verlassen. Hier gibt es trotz potentieller Gefahren des Internets die gleiche Sicherheitsgarantie wie in der Spielbank. Wer trotzdem auf Probleme stößt - egal ob bei der Einzahlung, Auszahlung oder während eines Spiels - kann sich mittlerweile auch auf zuverlässige Kundenbetreuung berufen.
Idealerweise wartet ein Live-Chat, der rund um die Uhr betreut wird, auf Fragen und Anregungen der Kunden. Ist dies nicht der Fall, so steht immer ein Kontaktformular oder eine E-Mail-Adresse zur Verfügung, bei der schnelle Rückmeldungen garantiert werden. Online Casinos können also in vielen Bereichen mit den landbasierten Spielbanken mithalten und manche Möglichkeiten können tatsächlich nur im Internet geboten werden. So freuen sich viele Kunden über informative Casino Blogs, die auf den Online-Plattformen integriert sind. In diesen werden Anleitungen für Roulette, Blackjack und alle anderen Casino Spiele sowie Strategie-Guides geboten und andere relevante Themen behandelt.
Die Angebote in den Automatenbereichen der Casinos sind groß, können aber nicht mit der Spielauswahl in Online Casinos mithalten. - Bild-Quelle: Pexels
Die Technologie entwickelt sich weiter
Waren Online Casinos lange Zeit auf wenige und simple Spiele begrenzt, hat sich die Spielelandschaft bereits extrem gewandelt. Große Spieleentwickler wie Microgaming und NetEnt produzieren hochwertige Games am laufenden Band und einige Online Casinos verfügen sogar über eigene Entwickler in ihrem Team. Die Auswahl an Spielen scheint heute grenzenlos zu sein. Viele Online Casinos besitzen beispielsweise mehrere hundert verschiedene Online Slots, die mit unterschiedlichen Themen und Grafiken bestückt sind, um Spielern mit verschiedenen Interessen und Vorlieben das perfekte Spiel zu bieten. Auch bei den klassischen Tischspielen wie Poker, Roulette, Bakkarat und Black Jack sind die Variationen online ungemein groß. Anders als in Spielbanken können Online Casinos nämlich unzählige Varianten von Poker und Co. gleichzeitig anbieten.
Außerdem wird es erleichtert, an mehreren Tischen gleichzeitig zu spielen und somit den Spaßfaktor für Multitasker zu erhöhen. Eigene Online Varianten entstanden erst durch das Aufkommen der Videospiele und werden heute von vielen Spielern präferiert. Wer sich nach einem Retro-Feeling sehnt, kann auch die klassischen Video-Poker oder Video-Roulette-Automaten online verwenden. Viele Online Spieler sehnten sich trotz des breiten Angebots nach einer individuelleren Spielerfahrung. Die Technologie der Live-Casinos machte dies möglich. Im Live-Casino spielen Kunden direkt mit echten Croupiers, die per Live-Stream auf den Bildschirm befördert werden. In einem Green-Box-Studio werden die professionellen Kartengeber aufgenommen und vor einen lebendigen Casinohintergrund gesetzt, welcher das Spielerlebnis nochmals realistischer macht. Spieler geben ihre Züge über eine Chat- oder Sprachfunktion bekannt und der Dealer führt die Wünsche auf einem Spieltisch mit echten Spielkarten aus.
Damit der Computer die Daten direkt auf digitaler Ebene verarbeiten kann, müssen die Werte mit Hilfe von OCR (Optical Character Recognition) eingelesen werden. Diese Technologien erkennen Buchstaben oder Symbole auf den Karten und können somit eine erfolgreiche Runde direkt verbuchen. Das Zusammenspiel zwischen OCR, modernen Streaming-Technologien und der Online Plattform sorgt für eine immersive Erfahrung, die besonders nahe an das Erlebnis in der Spielbank herankommt und dazu immer und überall verfügbar ist.
In Live-Casinos können Spieler trotz Online Spiels mit echten Karten und einem realen Croupier via Stream spielen. - Bild-Quelle: Pexels
Personalisierte Erlebnisse geboten
Wer denkt, dass Online Casinos nur eine unpersönliche Spielererfahrung anbieten können, irrt sich. Wer die eigenen Karten nicht von einem Zufallsgenerator ziehen lassen möchte, besucht die Live-Casinos und spielt mit echten Croupiers. Für Pokerrunden können Spieler außerdem gegen andere Teilnehmer antreten, anstatt gegen die künstliche Intelligenz eines Computers zu spielen. Viele Online Plattformen sorgen außerdem dafür, dass sich ihre Spieler ganz wie Zuhause fühlen. So ist es beispielsweise oft möglich, einen bestehenden Spielstand zu speichern und zu einem späteren Zeitpunkt wieder weiterzuspielen.
Wer bei einem Casino mit Wettanbieter spielt, kann sich außerdem fast immer die eigenen vorherigen Wetten ansehen, um Strategien zu verbessern und aus vergangenen Fehleinschätzungen und Erfolgen zu lernen. Auch bei den Bonuspaketen, die landbasierte Casinos anbieten, wollen Online Casinos mitziehen. Während man in den Spielbanken der Casinos Austria AG beispielsweise ein romantisches Dinner mit Willkommensjetons kaufen und verschenken kann, fokussieren sich Online Casinos vor allem auf Boni für Neuanmeldungen und Freispiele, die man während des Spielens gewinnen kann. Oftmals verdoppeln oder verdreifachen die Online Plattformen die erste Einzahlung eines Spielers oder verschenken jede Menge Freispiele, mit denen die Games erst einmal ausprobiert werden können. Mit diesen Angeboten werden Spieler eingeladen, die Online Welt zu erkunden und sich Alternativen zu den Luxuscasinos der österreichischen Städte genauer anzusehen.
Immer öfter entscheiden sich Österreicher dazu, Online Casinos als Alternative zu traditionellen Spielbanken zu nutzen. Klar zu sagen ist, dass beide Unterhaltungsmöglichkeiten ihre eigenen Vor- und Nachteile besitzen. Landbasierte Spielbanken machen den Besuch zu einem richtigen Event, das man mit Freunden verbringen möchte, und sorgen mit einem reichen Restaurantangebot für einen Abend mit allem Drum und Dran. Jene Spieler, für die jedoch das Spielen selbst im Vordergrund steht, finden viele Vorteile im Online Bereich.
Die Online Spiele sind immer und überall verfügbar, werden dank neuer Technologien immer innovativer und bieten eine Bandbreite, mit der traditionelle Spielbanken nicht mithalten können. Es ist also nicht verwunderlich, dass sich viele Österreicher immer öfter an Online Casinos wenden, um sich in ihrer Freizeit zu unterhalten. Für große Events und besondere Abende geht es jedoch nach wie vor in eines der Luxuscasinos der Casinos Austria AG. Spieler müssen auf nichts verzichten: Je nach Anlass entscheiden sie sich zwischen landbasierten Casinos und Online Plattformen, auch wenn der Trend eher zu Letzterem tendiert.